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E’ arrivato il check-in mini!

Risparmia tempo e fai accettare online le tue condizioni di vendita, il tuo regolamento, il protocollo Covid e l’informativa Privacy.

Che cos’è il check-in mini?
Esattamente come quando invii l’invito a effettuare il check-in online per snellire le pratiche del check-in, adesso puoi invitare il tuo ospite anche solo ad accettare le tue condizioni di vendita, il tuo protocollo covid, l’informativa sulla privacy, e anche l’iscrizione alla tua newsletter.

Si tratta di una parte del check-in, qualora non fosse riuscito a effettuare il check-in completo. Ecco cosa dovrà convalidare, per semplificare le operazioni:

                  
Una volta arrivato in struttura, dovrà solo consegnarti i suoi documenti per la registrazione. L’accettazione dei regolamenti e consensi sarà già stata effettuata online.

Come funziona?
E’ semplicissimo: come per il check-in completo, invia al tuo ospite, direttamente dalla prenotazione, l’invito al check-in online MINI. Si tratta solo di attivare qui la funzione check-in online mini:

Ricordati di abilitare questa comoda funzionalità nella configurazione della tua proprietà su Quovai. Nel menù principale, clicca su Configurazione e poi Struttura. Abilita il check-in online mini qui:

Non stai ancora sfruttando la funzione check-in online?

Novità – Check-in online più configurabile e privacy

Novità: Regolamento struttura in check-in online

Ora è possibile, oltre al protocollo COVID, far accettare ai vostri clienti che effettuano il check-in online anche il Regolamento della Struttura. Come fare?

1) Create un modello da Configurazione / Modelli e assegnategli la funzionalità “Regolamento struttura”:

2)  Entrate in Configurazione / Struttura e impostate “Richiedi accettazione regolamento struttura”:

A questo punto i vostri clienti potranno visualizzare in fase di check-in online il Regolamento della Struttura e dovranno accettarlo smarcando esplicitamente un check-box.

Il Regolamento può essere inserito come testo direttamente nel modello o allegato con un documento PDF sempre nel modello.

Verificate se le nuove funzionalità possono essere di vostro interesse! Nel dubbio, contattateci.

Novità – Check-in online più configurabile e privacy

Abbiamo rilasciato le seguenti nuove funzionalità relative al check-in online:

1. E’ possibile decidere se l’upload dei documenti è richiesto e/o obbligatorio

Dalla configurazione / struttura è possibile impostare se l’upload dei documenti è richiesto e/o obbligatorio, sia per quello che riguarda il documento di identità che per il selfie di “autenticazione”.

Attenzione! Per default l’invio dei documenti è richiesto ma non è obbligatorio! Se volete modificare questa scelta fatelo da Configurazione / Strutture o chiedeteci di farlo per voi!

2. Viene inviata conferma, nel template dell’email di check-in online, delle scelte fatte in materia di privacy e protocollo COVID

Quando l’utente e la struttura ricevono rispettivamente la conferma e la notifica dell’esecuzione del check-in online le email riportano le informazioni relative alle scelte fatte in materia di privacy e accettazione del protocollo COVID. Questo per rendere il cliente maggiormente informato sulle proprie scelte e per fornire alla struttura un documento “digitale” di riscontro.

3. E’ possibile modificare il template dell’invito ad effettuare il check-in online

Andando in Configurazione / Carica valori predefiniti è possibile caricare tra i modelli modificabili anche il template della mail di invito al check-in online.

Una volta caricata tra i modelli modificabili potrete personalizzarla a piacimento e anche aggiungere allegati diversi per ogni lingua.

Novità – Ospitalità contactless: gestione adempimenti COVID-19 con Quovai

Grazie a tutti i partecipanti al nostro webinar! Al link riportato di seguito troverete le slide della nostra presentazione:

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Ricordiamo in breve le novità che vi possono aiutare nella gestione del Covid-19:

  • Check-in online per i vostri ospiti
  • Gestione pulizie configurabile con parametri personalizzati e “mini app” per il personale
  • Registro delle azioni
  • Protocollo Covid da accettare in fase di check-in online
  • Migliore gestione dei template con allegati

Per qualsiasi chiarimento siamo a vostra disposizione: ci teniamo che le nostre modifiche siano usate e quindi contattateci a supporto@quovai.com per qualsiasi dubbio o esigenza circa l’uso delle nuove funzionalità.

Quovid – Pacchetto COVID-19

La salute e sicurezza dei vostri ospiti è la nostra massima priorità. Stiamo facendo tutto il possibile per garantire ai vostri ospiti una vacanza serena e rilassante!

“Pacchetto Ospitalità Contactless” per la sicurezza dei vostri ospiti 
  • check-in online (foto e selfie per convalidare i documenti d’identità dei vostri ospiti)
  • self check-in (serratura elettronica: Contattaci!)
  • report pulizie potenziato e dinamico – feedback real-time dai vostri operatori
  • registro delle azioni prese – di tutti gli eventi collegati alla pulizia e sanificazione della vostra struttura
  • template COVID-19 (linee guida interne sulla sicurezza e pulizia) a disposizione e modificabile – da leggere anche al momento del check-in online
  • voucher salva vacanza