Tag: alloggiati

Continuano i problemi sul portale alloggiati

26.06.21 alle 20:00

Il problema è generalizzato e impatta tutti i gestionali.

Ecco cosa vi consigliamo:

1) Non effettuate re-invii se ci sono invii in attesa nella sezione Adempimenti > Storico invii. Al momento abbiamo fermato l’automatismo ma quando il servizio dovesse riprendere regolarmente ricominceremo ad inviare le schedine in attesa. Se doveste effettuare dei re-invii potrebbero esserci dei duplicati.

2) Provate anche a generare il file a mano dalla sezione Adempimenti > Invio schedine e ad effettuare l’invio manuale dal portale Alloggiati… è possibile che in certi momento il portale ricominci a funzionare e riusciate ad effettuare l’invio. Anche qui: importante eliminare eventuali invii automatici in attesa nella sezione Adempimenti > Storico invii.

3) Continuate a seguire le nostre email.

Naturalmente, se in nessun modo, né manuale né tramite gestionale doveste riuscire ad effettuare l’invio, ci dispiace ricordare che l’invio è un obbligo e che in caso il portale non funzioni è necessario portare le schedine in cartaceo al più vicino commissariato (PS o Carabinieri).

Vi teniamo informati sugli aggiornamenti.

Stiamo riscontrando problemi con il portale Alloggiati

26.06.21 alle 18:00

Stiamo ricevendo molti errori tentando la connessione al portale Alloggiati, è una cosa che va e viene e alcune comunicazioni vanno a buon fine mentre in altri casi il sistema va in timeout. Crediamo sia un problema del portale.

Vi consigliamo di non ritentare la comunicazione prima delle 20:30 sperando che a quell’ora i problemi del portale siano risolti.

Stiamo monitorando la situazione e vi terremo aggiornati.

Novità: L’invio automatico delle schedine è attivo!

Dal tuo nuovo gestionale Quovai hai adesso la possibilità, comoda e risparmia-tempo, di comunicare direttamente e automaticamente le generalità dei tuoi ospiti al servizio Alloggiati della Polizia di Stato.

Come si attiva questo servizio gratuito?
Tu, come tutti gli utenti di Quovai, puoi configurare in pochi passaggi questa nuova funzionalità. Lo farai una volta sola, e non dovrai fare altro sino alla scadenza del certificato.

Come funziona?
Ogni giorno, tre volte al giorno, il tuo PMS ti invierà una mail di notifica con i dati delle schedine degli alloggiati ancora da inviare al servizio Allogggiati della Polizia di Stato.

Nella sezione Adempimenti > Invia schedine potrai visualizzare le schedine da inviare e con un solo click programmare l’invio al portale Alloggiati direttamente dal PMS. Riceverai una mail di conferma dell’invio avvenuto.

Potrai sempre controllare che tutto sia in ordine andando nella sezione Invio schedine del menù Adempimenti, o consultando lo Storico invii.