In previsione della prossima stagione turistica, riteniamo indispensabile fornire alcune informazioni importanti agli utenti registrati al Portale Alloggiati Web.
Il giorno 18 gennaio scorso il Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato è stato aggiornato, introducendo alcune importanti novità.
Innanzitutto, è stata modificata la modalità di accesso, legata in precedenza all’installazione di un certificato digitale, con un’autenticazione a due fattori costituita da una coppia di credenziali (utente e password) e dall’inserimento di alcune cifre ricavate dalla Scheda Codici.
Gli utenti in possesso di certificato digitale, fino alla sua scadenza, possono continuare ad accedere fino a quando, autonomamente, decidano di passare alla nuova modalità scaricando la scheda codici.
Nel caso in cui il proprio certificato digitale sia scaduto dovrà essere inviata una richiesta di ripristino credenziali.
Questa nuova autenticazione permette, inoltre, di poter accedere al portale da qualsiasi dispositivo e con qualsiasi sistema operativo, quindi anche smartphone e tablet, rendendosi così al passo coi tempi e permettendo l’invio dei dati in qualsiasi situazione, evitando quindi problemi tecnici al proprio PC o di connessione internet.
La scheda codici andrà conservata e stampata, possibilmente in più copie, in modo da evitare disservizi causati dallo smarrimento.
Altra novità, introdotta dalla legge (D.M. Min. Interno 16.09.2021) riguarda l’obbligo di comunicazione dei dati degli ospiti entro sei ore dall’arrivo in caso di soggiorni inferiori alle 24 ore.
Tutte le informazioni aggiornate sono disponibile nel nuovo Manuale Utente scaricabile dalla sezione SUPPORTO – MANUALI del Portale Alloggiati Web.
Nella stessa sezione del portale è inoltre presente un documento “Frequenti domande & risposte” ed una guida per il passaggio dal sistema con certificato digitale alla nuova modalità a codici.
Una volta in possesso delle credenziali e della tabella codici numerici, l’accesso andrà effettuato dalla pagina https://alloggiatiweb.poliziadistato.it seguendo questo percorso: ACCESSO (dal menu in alto) -> CODICI -> AREA DI LAVORO (Codici).
Nel caso in cui cliccando sul bottone AREA DI LAVORO la pagina non si caricasse, occorrerà svuotare la cache del browser cancellando i dati di navigazione. Se si utilizza Google Chrome occorrerà cliccare sui tre puntini in alto a destra – altri strumenti – cancella dati di navigazione. In alternativa sarà possibile provare ad accedere al portale da un qualsiasi altro browser (Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge).
Si ricorda che le ricevute digitali devono essere scaricate dal portale il giorno successivo all’invio dei dati e conservate per cinque anni a cura del titolare della struttura ricettiva, come da art. 4 del D.M. del 7 gennaio 2013.
IN CASO DI PROBLEMI AL PROPRIO COMPUTER LA COMUNICAZIONE DOVRA’ ESSERE EFFETTUATA DA UN QUALSIASI ALTRO COMPUTER O DISPOSITIVO MOBILE (SMARTPHONE O TABLET) ENTRO IL GIORNO SUCCESSIVO ALL’ARRIVO DEGLI OSPITI, OPPURE ENTRO SEI ORE IN CASO DI SOGGIORNO INFERIORE ALLE 24 ORE. NON E’ ASSOLUTAMENTE CONSENTITO L’INVIO DEI DATI PERSONALI DEGLI OSPITI TRAMITE POSTA ELETTRONICA.
