Vorremmo fare in modo che tutti utilizzino una funzionalità molto utile del PMS: la possibilità di inviare email in automatico direttamente dal gestionale, con i dati dei clienti e delle prenotazioni pre-impostati. Per esempio per conferme prenotazioni, richieste ora di arrivo, avviso di carta di credito non valida, conferme di bonifico ricevuto, etc…
Per far questo abbiamo bisogno che i nostri sistemi possano inviare e-mail da parte della vostra struttura (tramite Amazon AWS SES, il sistema che utilizziamo per le email automatiche). Molte strutture già lo fanno e sono configurate. Altre vorremmo aggiungerle.
Riceverete nei prossimi giorni una mail da Amazon AWS che vi chiederà di cliccare su un link per consentirci di inviare e-mail dal vostro indirizzo. Vi chiediamo di farlo oppure, se avete dubbi, di contattarci per richiedere maggiori informazioni.
Vorremmo anche fare delle sessioni uno-a-uno con le strutture per mostrare come si usa vantaggiosamente questa funzionalità.
… fate preventivi al volo!
Inoltre stiamo per lanciare, sempre collegato al sistema di email in automatico, una nuova funzionalità che vi consentirà di fare un veloce preventivo al cliente direttamente dal tableau, e di inviare una mail di preventivo con un link alla gallery di foto della camera proposta. Questo sistema ha (almeno!) due vantaggi:
– Si perde pochissimo tempo per fare un preventivo
– Si può monitorare quanti preventivi (per esempio da un determinato portale) si trasformano poi in prenotazioni.
Naturalmente, una volta confermato il preventivo, diventa una prenotazione con un click!