Care strutture ricettive,
dal 25 maggio 2018 entrerà in vigore il nuovo regolamento sulla protezione dei dati personali (anche conosciuto come GDPR). Il link al regolamento completo può essere trovato qui, mentre un’infografica molto semplificata può essere consultata qui.
Il regolamento richiederà alcuni adattamenti delle funzionalità del nostro gestionale (come di ogni altro gestionale esistente), che sarà reso completamente conforme entro la data stabilita.
Una delle modifiche più “visibili”, che introdurremo già dal 15 gennaio 2018, è l’utilizzo di un login personale per l’accesso al sistema, invece del login generale di struttura.
Per esempio, invece di accedere entrambi gli operatori di una reception con la login hoteldellaluna entreranno ognuno con i propri login personali paolo.rossi e laura.bianchi.
Tutti i login di struttura utilizzati sinora saranno resi non validi entro il 15 gennaio 2018 e i nuovi login personali vi saranno comunicati entro la stessa data. Per le strutture di cui conosciamo personalmente gli operatori creeremo i login necessari; per quelle strutture che avranno bisogno di login aggiuntivi (per operatori di cui non siamo a conoscenza), saremo a disposizione per crearli a seguito di una richiesta.
A differenza di quanto succede ora, inoltre, le sessioni di lavoro avranno una scadenza per inattività: questo significa che se vi allontanate dal computer per un certo periodo di tempo (configurabile), il sistema si disconnette e al vostro ritorno dovrete effettuare nuovamente il login.
Il nuovo regolamento GDPR prescrive numerosi altri adattamenti, che se da un lato possono essere considerati un appesantimento delle procedure, dall’altro si possono vedere come un’opportunità per migliorare il modo in cui le strutture comunicano con i clienti, gestiscono i consensi alle comunicazioni e intrattengono con gli ospiti un dialogo prolungato e fruttuoso nel tempo.
Riguardo a queste ulteriori modifiche torneremo presto con un post dedicato.
Per qualsiasi informazione, come sempre, siamo a disposizione alla mail support@quovai.com e assistenza@tuscanyaway.com.
Grazie
Cordialmente
Quovai/TuscanyAway